把對話搬到桌面，讓工作節奏不被打斷

通常是手機端沒有完成確認這一步。請在手機的已連結裝置頁面中，確認畫面上出現的配對碼與電腦顯示一致，再按下確認。若網路環境限制了跨裝置連線，或手機處於飛航模式、省電限制狀態，配對可能無法完成。建議先切換到穩定的無線網路，並確認手機系統時間正確，再重新產生一次配對碼。若仍失敗，可先關閉再重新開啟電腦端頁面，並以產品目前介面的提示為準。

多數情況下，已配對的裝置可以在手機暫時離線時維持一段時間的收發能力，但這與版本、系統與帳號狀態有關，並非永久有效。若手機長時間關機、登出或移除裝置，電腦端就會失去同步能力。實務上建議把手機視為主要驗證來源，保持基本電量與網路連線，並定期在手機端確認已連結裝置清單，把不再使用的裝置移除，以降低帳號被他人存取的風險。

目前產品允許在同一個帳號下連結多個輔助裝置，具體上限會隨版本調整，請以手機端已連結裝置頁面顯示的數量為準。當達到上限時，介面通常會提示你先移除一個舊裝置。建議定期清理清單，只保留自己正在使用且可信任的裝置，例如公司電腦與個人筆電，避免在公用或借用設備上留下長期連線紀錄。

離開前務必在電腦端主動登出，並回到手機的已連結裝置頁面確認該裝置已從清單移除，兩邊都完成才算真正斷開。只關閉分頁或瀏覽器視窗，並不一定等於登出，下次同一台電腦仍可能保有連線狀態。另外，公用設備上不要勾選保持登入，也不要讓瀏覽器記住帳號資訊，使用完畢後可順手清除該站台的本機資料，降低他人接手操作的機會。

同一個帳號下的訊息會在各個已連結裝置之間同步，因此在電腦上回覆的內容，通常也會出現在手機的對話串中。不過同步需要網路與時間，若某一端長時間離線，重新連線後才會補齊。至於已讀狀態、釘選與封存等操作的行為，可能因版本與平台略有差異，若發現兩端顯示不一致，可先確認各裝置是否為較新版本，再以官方說明為準。

可以。在對話輸入區附近通常有附件按鈕，點選後可從電腦本機選擇圖片、文件或其他支援的格式。傳送前建議先確認檔案內容與收件對象正確，尤其是工作群組與客戶對話。檔案大小上限與可傳送的類型會依版本調整，若遇到無法傳送的情況，介面通常會給出提示，可先壓縮或轉存後再試，並以目前的產品說明為準。

先檢查瀏覽器是否允許此站台顯示通知，再確認作業系統層級的通知設定沒有把瀏覽器靜音或設為勿擾。若只有部分對話沒有提醒，可能是該對話被設為靜音，或裝置端的通知偏好不同。此外，分頁若長時間置於背景，部分瀏覽器會延後或暫停通知，建議保留分頁開啟並確認電腦沒有進入睡眠。逐項排查後仍未改善，可重新整理頁面或重新配對一次。

這個服務本身不另外收取訂閱費用，使用時產生的網路流量則依你的電信或網路方案計算。電腦端不需要安裝額外的付費軟體，透過瀏覽器即可使用；若你選擇安裝桌面應用程式，也應從可信來源取得。頁面中若出現要求付款、提供驗證碼或下載不明檔案的訊息，都應提高警覺，先透過官方管道確認，不要直接依照陌生訊息操作。

建議手動移除。新裝置完成配對後，舊電腦上的連線不會自動失效，除非你在手機端逐一移除。作法是在手機的已連結裝置清單中找到舊裝置名稱，點進去選擇登出或移除。若舊電腦已經故障或送修，更應該優先處理，避免裝置在他人手上仍能讀取訊息。移除後，該裝置下次要使用時必須重新掃碼配對。